从第一次课的紧张，
到结课时的自信。
他们记录下了孩子们365天的点滴。
家长说：
“找你了解孩子状态，比看成绩单更安心。”
因为他们懂得，
教育是“看见过程，而非只看终点”。
最好的服务，
就是让自己成为值得信赖的成长伙伴。
他们就是
众优教育第二季度服务之星
（以下排名不分先后，以第一人称阐述）
包丹
用真心守护成长，用专业护航梦想
九年了，我加入众优，已经整整九年。
从初入学管岗位时的懵懵懂懂，到如今能从容应对各种突发情况、精准对接学生需求、高效联动家校，这一路走来，是众优“成就客户、诚信、务实、创新、合作”的核心价值观，为我指明了方向，也让我在一次次的沟通与陪伴中，完成了职业与心态的双重成长。
刚入职那会儿，我对学管工作的理解还很浅。
学生不想学了，我手足无措；家长焦虑了，我安抚不住；几个孩子同时有需求，我就顾不过来。
是校区的领导和身边的资深同事，一点一点带我，让我慢慢明白：学管不是“管”，而是陪伴、是桥梁、是保障。
众优的系统化培训和教研交流，也让我一步步从只会被动处理问题的新手，成长为能提前预判需求、主动规划方案的专业学管。
在这个温暖的集体里，我不仅提升了能力，更读懂了这份工作的意义——我们是学生在校区最坚实的后盾，是家长最信赖的伙伴。
与学生和家长朝夕相处的日子里，有太多温暖的瞬间，成了我职业路上最珍贵的记忆。
记得有个高三的女生，基础弱，压力大，渐渐开始厌学，抵触和老师交流，家长也跟着焦虑，每次沟通情绪都很激动。
我没有急着说教，而是先静下心来，每天课后找她聊几句，从她感兴趣的话题入手，慢慢拉近距离，听她讲心里的压力。
同时，我赶紧和授课老师商量，针对她的薄弱点重新调整学习计划，把步子放慢一点，帮她一点点找回信心。
对家长那边，我定期同步孩子每一点小小的进步，也分享一些科学的教育方法，劝他们多鼓励、多陪伴。
那段时间，我几乎每天都会和孩子、家长保持沟通。
有一次模考没考好，孩子情绪崩溃，放学后我留下来，陪她一道一道分析错题，告诉她“每一次跌倒，都是为了更好地出发”。
两个多月下来，孩子不仅走出了厌学的状态，学习主动性也上来了，最后考上了理想的大学。
拿到录取通知书那天，家长带着孩子专程来校区，拉着我的手说：“真的太感谢你了，包老师，真没想到孩子能进步这么大。”
那一刻，我特别真切地感受到，学管的价值，就藏在这些细碎的陪伴里，藏在孩子的成长和家长的认可里。
这些年，我慢慢摸索出了自己的工作方式：为每个孩子建一份专属成长档案，从入学到结课，全程跟踪；针对不同的性格和状态，定制差异化的管理方案；坚持高频的家校沟通，及时同步情况。
入职以来，学生满意度一直保持在99%以上，也收到了不少家长送来的锦旗。
有人问我，怎么平衡高强度的工作和生活？
我觉得，学管是一份需要用心浇灌的事业，而生活，是这份热爱的底气。
业余时间我会学点心理学、家庭教育方面的知识，也留时间陪陪家人，从生活里汲取温暖，再把这些温暖传递给孩子们。
在我心里，学管师不只是一份工作，更是一种责任，一份使命，是用自己的微光，去点亮别人的路。
感恩众优，给了我实现价值的舞台；也感恩每一位学生和家长的信任，让我在这条路上走得坚定。
未来，我还会继续守在这份岗位上，用真心、耐心和责任心，陪伴更多孩子成长，与众优一起，为更多梦想保驾护航。
王心静
不忘初心，不负韶华
时光匆匆，岁月不言。
回头看看刚进众优那会儿的自己，年少气盛，在摸索里犯过错，在迷茫里打过转。
那些不够成熟的选择和举动，如今想来，都是成长路上必经的印记。
“学管”这个岗位，对我而言，充满挑战，也足够刺激，它让我的人生，添了几笔不一样的颜色。
从最基础的排课开始，我有了属于自己的学生标记——“绿”色。
那抹清新的绿，像极了刚入职时的我，青涩、懵懂，带着一股莽撞的生机。
从带一个学生，到成为中高考班的学管班主任，我一次次挑战自己，也一步步迎来了真正属于我的荣誉。
我常常想起，夕阳下和家长开家长会的样子，灯光下和学生谈心到很晚的样子。
那抹暖光，是记忆里的“黄”色，温暖而明亮。
曾经的默默坚持，换来了今天的成长。
成长从来不是一蹴而就的幸运，退费的挫折，是那段日子里深沉的“灰”色，也曾让我迷茫、彷徨。
好在，我不是一个人。
身边那群优秀的伙伴，一直在背后默默鼓励我、扶着我。
那段黯淡的时光，教会我沉淀，让我学会直面自己的不足，一点点积蓄力量。
而未来，我想它是炽热的“红”色。
带着希望和热爱，以初心为底色，奔赴前路漫漫，去续写属于自己的绚烂篇章。
最后，也想和各位同仁说一句：愿我们在众优的人生路上，不忘初心，不负韶华。
谢兴玉
用真心守护成长，以信任传递温度
2024年2月2日，我带着对教育的一份热忱，加入了众优，成了一名学管师。
从最初对这个岗位的懵懵懂懂，到如今能读懂学生的需求、搭起家校之间的信任，两年时间，我在众优完成了从“新手”到“守护者”的转变。
2025年，我遇见了学生小刘——一个胖乎乎、爱吃爱笑，但性格有点内向的小姑娘。
当时我带的是文科一对六的班课，每天忙到十点左右，她周中请假来上课，时间是晚上七到九点。
看她怯生生的样子，我不放心让她一个人在自习教室写作业，就主动邀她来班课这边一起写，没说什么大道理，就是默默地陪着。
她刷题时，我递张演草纸；遇到不会的，我找对应的老师帮她点拨一下。
一来二去，我们慢慢熟了起来。
她开始把妈妈或姥姥做的小炸货塞到我手里，我也会在她进步时给她点小奖励。
渐渐地，她开朗了不少，会和班里的同学一起讨论问题，互相帮忙。
这份用心，念念的妈妈都看在眼里。
她主动把身边有学习需求的孩子推荐给我，这些孩子觉得好，又继续分享给自己的亲友。
现在我跟的很多学生，都是这样“口碑相传”来的。他们大多成绩不错，更带着一份对我和对众优的信任。
这段经历让我慢慢明白：学管师这份工作，不光是盯着学习进度，更多时候，是用耐心去融化那些内向的壳，用真心去换家长的信任。
在众优，我不仅看到了学生的成长，也在这份彼此成就里，找到了教育的意义——教育是一场温暖的传递，你付出的每一份善意，都会在时间里生根发芽，慢慢开出花来。
未来，我会继续守着这份初心，用更专业的服务、更贴心的陪伴，守护每一个学生的成长，也为众优出一份力。
王亚丽
要相信相信的力量
大家好，我是商丘学管部的王亚丽。
很开心，又一次被评为季度优秀员工，这份荣誉，既是对我过去工作的肯定，也是对我未来的一份期许和鼓励。
我会把它当作一个新的起点，继续保持对工作的这份热忱。
算起来，我来众优已经两年零三个月了。
每一天都很充实，这份工作带给我的，远不止每月的薪水。
在和人打交道的过程中，我发现自己内核更强大了，棱角也没那么明显了，学会了包容，也更懂得接纳。
说到底，更多的是一种精神上的富足——我变得自信，也更加坚定。
回想这一路，点点滴滴都是经历。
刚开始那会儿，也会有焦虑，有解决不了的难题，面对家长抛来的问题，经常不知所措。
好在学管部的每一个小伙伴，都不厌其烦地帮我，一起想办法。
慢慢地，我从手忙脚乱，到现在能够从容应对。
这份工作让我明白，行动永远比语言更有力，一步一个脚印往前走，没有一步是白走的。
即使有些付出当下看不到结果，只要坚持做下去，总会在某个节点，悄悄开出花来。
新的一年，我会继续踏踏实实做好本职工作，让自己更专业，也继续学习，继续成长。
刘琦
不辜负每一份信任
不放弃每一个成长的可能
加入众优做学管以来，我一直抱着一个很朴素的念头：做学生身后那个靠得住的人，做家校之间那座有温度的桥。
认真对待每一位学生和家长，是我对自己的基本要求。
去年带全一学生备考的那段日子，让我真切感受到这份岗位的分量。
孩子们面临升学关键期，学业压力大，心里也焦虑——偏科的、状态不稳的、情绪低落的……各有各的难处。
我一个个了解情况，和学科老师反复沟通，帮他们制定适合的学习规划：协调补弱，疏导情绪，用个性化的陪伴帮他们找到方向。
印象最深的是一个高二就过来全一的学生。
刚来那会儿学习状态一直不理想，成绩也没什么起色。
但我们没放弃，一点点引导，加上各科老师的全力配合，到了高三下学期，他像换了个人似的，成绩稳中有升。
去年七月，我收到了他被本科院校录取的消息。
从几乎零基础到走进本科，这条路走得不容易，但最后的结果，让所有人都觉得值了。
那一刻，我也实实在在体会到了这份工作的成就感。
那段时间，我和家长一起盯着孩子的学习状态。
家长从一开始犹豫“要不要在这坚持”，到后来全力配合，心态也慢慢放平了，学会了用更科学的方式陪伴孩子。
亲子关系一点点变好，到现在孩子都毕业了，我们还常联系——这份情谊，我觉得特别珍贵。
在众优这个平台上，我从一个懵懵懂懂的新人，成长为能独当一面的学管。
是这里一直传递的教育理念影响了我，让我明白，学管不只是一个执行者，更应该是温暖的传递者、成长的守护者。
未来，我还是会用心搭好每一座桥，用耐心和责任，陪更多孩子走过他们的逐梦路，也见证更多美好的瞬间。
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